Гарантія та повернення

У Babak ми безмежно пишаємося майстерністю наших шкіряних виробів. Кожен виріб виготовляється вручну в нашій українській майстерні з акцентом на довговічність, естетику та унікальний характер справжньої шкіри. Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені своєю покупкою.

Повернення

Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, за умови:

  • Товар не використовувався.
  • Оригінальна упаковка збережена.
  • Покупець покриває витрати на зворотну доставку.
  • Повернення коштів обробляється протягом 3-7 робочих днів.

1-річна гарантія та ремонт

Майстерня Babak надає гарантію 1 рік на всю свою продукцію з дати покупки.

Що ми покриваємо (гарантійний ремонт):

  • Ремонт або заміна обладнання (майстер вирішує, чи робити ремонт, чи замінювати, після фізичного огляду).
  • Надсилання запасних частин обладнання, якщо ви бажаєте ремонтувати його самостійно (щоб заощадити на доставці).
  • Ремонт блискавок (заміна бігунка, відірвані або розірвані блискавки).
  • Повна заміна блискавки, якщо ремонт неможливий.
  • Перестрочка вздовж швів (де це технологічно можливо).

Що ми НЕ покриваємо:

  • Ми не латаємо та не зшиваємо порізану або розірвану шкіру.
  • Ми не замінюємо стару сумку на абсолютно нову.
  • Ремонт, який технологічно неможливий.
  • Фарбування шкіри або відновлення структури шкіри.

Важливі деталі:

  • Ремонт зазвичай триває від 1 до 3 тижнів .
  • Якщо гарантійний термін (1 рік) закінчився, ремонт все ще можливий за додаткову плату, яка розраховується індивідуально.
Купуйте зараз