Гарантія на вироби майстерні Babak
Майстерня Babak ремонтує будь-який виріб, виготовлений у нас, з моменту покупки впродовж року. Детальні умови нижче.
Що ми робимо:
- Ремонтуємо фурнітуру.
- Замінюємо фурнітуру на нову. Ремонтувати чи замінити - вирішує майстер при огляді виробу наживо, а не по фотографії.
- Висилаємо деталі фурнітури, якщо Ви можете відремонтувати виріб самі (щоб не переплачувати за доставку).
- Ремонтуємо блискавку, якщо зламався бігунок, розійшлась або відірвалась блискавка.
- Замінюємо блискавку на нову, якщо вона вже не підлягає ремонту.
- Зшиваємо виріб по шву, якщо це можливо технологічно.
Що ми не робимо:
- Не ставимо латки і не зшиваємо виріб, якщо шкіру розрізано або розірвано.
- Не замінюємо сумку на нову.
- Не ремонтуємо виріб, якщо це не можливо технологічно.
- Пам’ятайте, що деякі поломки Ви можете відремонтувати у будь-якій майстерні з ремонту одягу, взуття та галантереї вашого міста, щоб не переплачувати за доставку.
- Деяку фурнітуру Ви можете замінити чи відремонтувати самі. Ми відправимо Вам необхідні деталі поштою.
- Ремонт може займати від 1-го до 3-х тижнів.
- Якщо після оформлення замовлення пройшло більше року – ремонт відбувається з оплатою. Вартість розраховується індивідуально.
Ви можете привезти виріб у наш офіс та залишити його на ремонт за адресою: м.Київ, перевулок Шишкінський, 6-8; Пн-Пт з 10.00 до 18.00. Телефон: 067-209-48-56
Обов’язкові умови безкоштовного ремонту:
- Ви вказуєте приблизну дату покупки та ПІБ, на кого робилось замовлення та доставка. Якщо система не знаходить Ваше замовлення по прізвищу або телефону – РЕМОНТ НЕ ПРИЙМАЄТЬСЯ!
- Доставку в обидві сторони оплачує замовник.
- Доставка здійснюється лише Новою Поштою.
- Перед відправкою Ви обов’язково висилаєте 3 детальні та чіткі фотознімки поломки на наш Viber, email, FB чи Instagram.
- Після того як менеджер підтверджує, що ремонт можливий - Ви відправляєте посилку Новою Поштою за адресою: м.Київ, відділення № 337, Безуглий Олександр Вікторович, тел. 067-935-96-40